Hacer un pedido en nuestra tienda es fácil y rápido:

1. Elige tus artículos favoritos.
2. Agrégalos a tu carrito.
3. Confirma tu pedido completando tus datos.
4. Una vez confirmado el pedido, recibirás un correo electrónico con el resumen.
   
   

Aceptamos pagos con tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, American Express). Todas las transacciones están protegidas mediante un sistema de encriptación SSL para garantizar tu seguridad.

Los plazos varían según tu ubicación:

España: 4 a 5 días laborables

Europa: 5 a 7 días laborables

Internacional: 7 a 10 días laborables

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.

Desde el momento del envío, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento. También puedes consultar el estado de tu pedido directamente en nuestro sitio web, en la sección de seguimiento.

Tienes 30 días desde la recepción de tu pedido para notificarnos sobre un artículo no conforme o defectuoso. Los productos deben devolverse en su estado original. Contacta con nuestro equipo para conocer las condiciones exactas.

En caso de retraso, primero verifica el enlace de seguimiento. Si tu paquete parece estar bloqueado o perdido, no dudes en contactar con nuestro servicio al cliente: haremos todo lo posible para resolver la situación y, si el problema persiste, serás reembolsado sin ningún inconveniente.

Sí, todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad. En caso de cualquier problema, nuestro equipo está disponible para ayudarte, ya sea con una reparación, un cambio o un reembolso.

Procesamos los pedidos rápidamente. Si deseas hacer una modificación o cancelación, contáctanos lo antes posible. Veremos qué se puede hacer según el estado de tu pedido.